FAQ | Ones 1987 - Seu estilo no seu tempo

É SEGURO COMPRAR NA ONES?

Sim! pode ficar tranquilo, toda informação dentro do nosso site é criptografada seus dados estão seguros.

QUEM ESTÁ POR TRÁS DA Ones1987?

Somos uma empresa constituída e sediada na cidade de São Paulo, veja nossos dados:

CNPJ: 29.077.896/0001-99
Razão Social: Nova Visao Comercio De Oculos E Acessorios Ltda - Epp
Endereço: Rua Ribeiro de Lima, 282 - Bom retiro, São Paulo - SP


POSSO RETIRAR MINHA COMPRA PRESENCIALMENTE?

Não, no momento somente vendemos via internet, e enviamos via correios/transportadora, mas em breve teremos um local físico para compras e retiradas.


BUSCA

A busca no nosso site é fácil, fácil. Você pode digitar na caixa de busca o que você quer ou escolher na barra de menu de categorias o que você procura.

Ainda assim, não conseguiu encontrar o que você deseja?

Entre em contato com a gente e tire suas dúvidas: você pode mandar um e-mail para euquero@ones1987.com.br, ligar para (11) 2389-7570 ou ós chame no Whatsapp: (11) 96360-9590


INFORMAÇÕES SOBRE O PRODUTO

Todas as informações importantes do produto, como material, cor e tamanho, estão na página de produto.

Ah, sempre vale lembrar que todos os nossos produtos são fabricadas tem alto grau de qualidade, e todos os nossos óculos solares, contam com proteção UV400!


ÓCULOS DE SOL

Em busca dos Óculos perfeitos para os dias de sol?

É super fácil e prático comprar Óculos de Sol aqui na Ones.

Achou um que é a sua cara? Então, leia atentamente todas as descrições do seu produto escolhido, acessórios inclusos e forma de conservação e uso – assim você fica mais seguro. Já sabe tudo sobre o produto e quer levar pra casa? É só adicionar o produto à sacola, finalizar a compra e sair por aí com muito estilo e proteção para os seus olhos!


ÓCULOS DE GRAU

Quer comprar sua armação para óculos de grau?

Veio ao lugar certo!

Temos uma variedade de modelos lindos e com certeza você vai achar um que é a sua cara.

E se precisar de ajuda, entre em contato com a gente e tire suas dúvidas: você pode mandar um e-mail para euquero@ones1987.com.br, ligar para (11) 2389-7570 ou ós chame no Whatsapp: (11) 96360-9590


CADASTRO

Para comprar na Ones1987 é preciso realizar o seu cadastro. Caso já seja cadastrado basta fazer o LOGIN e concluir a compra.

É bem simples e rápido.


ESQUECI A SENHA

Precisa recuperar sua senha? Fique tranquilo e é só clicar em “Esqueceu sua Senha” e digitar seu e-mail de cadastro. Vamos te enviar uma senha provisoria para você acessar sua conta e alterar.


ALTERAR SENHA OU EMAIL

Caso queira alterar o seu e-mail ou senha de cadastro, é só ir a Minha Conta – o link vai aparecer quando você passar a setinha do mouse em cima do seu nome. No painel de controle estarão as informações da sua conta. Clique em “Editar” ou “Alterar Senha”.


Comprei e não gostei posso trocar?

Sim você pode! E a primeira troca é por nossa conta! Veja mais em Política de Devolução


Meu produto veio com defeito de fabricação e agora?

Inspecionamos todos os produtos antes de enviar para sua casa, mas se mesmo assim você recebeu um produto com algum defeito entre em contato conosco, veja mais em Política de Devolução



Meu produto veio com defeito de fabricação

Inspecionamos todos os produtos antes de enviar para sua casa, mas se mesmo assim você recebeu um produto com algum defeito entre em contato conosco, veja mais em Política de Devolução


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